Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 3 novembre 2026

1. Qui édite Sobrevie

L’app Sobrevie est éditée par WIREM LLC, société à responsabilité limitée de Floride, n° L26000087461, dont le siège est situé 7901 4th Street North, Suite 300, St. Petersburg, FL 33702, États-Unis. Contact : contact@wiremllc.com.

2. Ce que fait l’app

Sobrevie aide les adultes qui veulent réduire ou arrêter leur consommation d’alcool : questionnaire et plan personnalisé, leçons quotidiennes, suivi des verres et des progrès, outils pour traverser une envie, missions, journal et coach basé sur l’intelligence artificielle.

3. Qui peut l’utiliser

Sobrevie est réservée aux personnes âgées de 18 ans ou plus. En utilisant l’app, tu confirmes avoir cet âge.

4. Ce n’est pas un dispositif médical

Sobrevie est un outil d’accompagnement au changement d’habitudes. Elle ne pose aucun diagnostic, ne propose aucun traitement et ne remplace pas l’avis d’un médecin ou d’un professionnel de santé. Le score AUDIT-C affiché est un repère de dépistage, pas un diagnostic.

Important : si tu bois beaucoup et tous les jours, arrêter brutalement peut être dangereux (syndrome de sevrage). Parles-en à un médecin avant. En cas d’urgence, appelle le 15 ou le 112. Alcool Info Service répond gratuitement au 0 980 980 930.

5. Abonnements

L’accès complet à Sobrevie nécessite un abonnement, souscrit et payé via l’App Store d’Apple :

• abonnement mensuel : 9,99 € par mois ;
• abonnement annuel : 49,99 € par an, avec un essai gratuit de 7 jours pour les nouveaux abonnés ;
• offre de bienvenue, si elle t’est proposée : abonnement annuel à 34,99 € par an, avec un essai gratuit de 7 jours.

Le prix applicable est celui affiché dans l’app au moment de l’achat, toutes taxes comprises. Il peut varier selon ton pays.

Renouvellement automatique

L’abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période, au même prix, sauf si tu l’annules au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Le paiement est prélevé sur ton compte Apple à la confirmation de l’achat, ou à la fin de l’essai gratuit.

Essai gratuit

Pendant l’essai, tu as accès à tout. Nous t’envoyons une notification 2 jours avant sa fin. Si tu ne l’annules pas au moins 24 heures avant la fin, l’abonnement payant commence.

Annulation et remboursement

Tu peux annuler à tout moment dans les réglages de ton iPhone (ton nom, puis Abonnements), ou depuis l’app (Profil). L’annulation prend effet à la fin de la période en cours : tu gardes l’accès jusque-là. Les paiements étant encaissés par Apple, les demandes de remboursement se font auprès d’Apple sur reportaproblem.apple.com, selon ses conditions.

6. Le coach

Le coach est une intelligence artificielle. Ses réponses sont générées automatiquement : elles peuvent être imparfaites ou inexactes et ne constituent pas un avis médical, psychologique ou juridique. N’agis pas sur la base de ses réponses dans une situation qui demande l’avis d’un professionnel.

En cas de détresse, d’idées suicidaires ou d’urgence, contacte immédiatement le 3114, le 15 ou le 112. L’app affiche ces numéros quand elle détecte une situation à risque, mais cette détection n’est pas infaillible.

Le nombre de messages est limité par jour. Tu t’engages à ne pas utiliser le coach à d’autres fins que ton accompagnement, ni pour tenter de le détourner de son rôle.

7. Tes données

Le traitement de tes données est décrit dans notre politique de confidentialité.

8. Propriété

L’app, ses textes, leçons, visuels et sa marque appartiennent à WIREM LLC. Tu disposes d’un droit d’utilisation personnel et non commercial pendant la durée de ton abonnement. Les contenus que tu crées (journal, raisons, photos) restent à toi.

9. Responsabilité

Nous faisons notre possible pour que l’app fonctionne correctement et que ses contenus soient fiables, sans pouvoir garantir l’absence d’erreur ou d’interruption. Tu restes responsable de tes décisions concernant ta consommation et ta santé. Rien dans ces conditions ne limite les droits que la loi de ton pays de résidence t’accorde en tant que consommateur.

10. Contrat de licence Apple

L’app est également soumise au contrat de licence standard d’Apple pour les apps (EULA). En cas de contradiction, les présentes conditions s’appliquent dans la mesure permise par ce contrat.

11. Modifications

Nous pouvons faire évoluer l’app et ces conditions. En cas de changement important, nous te préviendrons dans l’app avant son entrée en vigueur. Un changement de prix ne s’applique jamais à une période déjà payée, et Apple te demande ton accord avant toute hausse de prix d’un abonnement en cours.

12. Droit applicable et réclamations

Ces conditions sont régies par le droit de l’État de Floride (États-Unis), sans préjudice des dispositions protectrices du droit de ton pays de résidence qui s’appliquent obligatoirement aux consommateurs. Avant toute démarche, écris-nous à contact@wiremllc.com : nous cherchons toujours une solution amiable.